Политика за поверителност

Как обработваме личните данни в Navelirain като платформа за краудфандинг за бизнес, какви са вашите права и как ги защитаваме според действащото законодателство.

Защо тази политика е важна

От момента, в който създадем профил в Navelirain или просто разглеждаме кампаниите, оставяме след себе си следи – имена, контакти, действия в платформата. Тази политика за поверителност има за цел да разкаже ясно какви данни събираме, защо го правим и как ги пазим. Гледаме на личните данни като на чувствителна част от историята на всеки потребител и подхождаме към тях с внимание, а не като към ресурс за неограничена употреба.

Navelirain е платформа за краудфандинг за бизнес, която работи в рамките на българското и европейското законодателство за защита на личните данни. Не използваме информацията за да вземаме автоматизирани решения с правни последици за вас и не обещаваме резултати, свързани с вашето участие в кампании. Нашата роля е да поддържаме сигурна и прозрачна среда, в която данните се обработват само за ясно определени цели и в рамките на необходимото.

Какви данни събираме

Когато използвате Navelirain, събираме информация, която ни предоставяте директно, данни за вашата активност в платформата и определени технически данни, генерирани автоматично. Обработваме само данни, които са необходими за предоставяне на услугата, поддържане на сигурността и изпълнение на законовите ни задължения.

Данни, които ни предоставяте директно

  • Име и фамилия, които предоставяте при регистрация или актуализиране на профила си.
  • Имейл адрес и телефон, използвани за контакт и потвърждаване на самоличността ви.
  • Информация, която въвеждате в профила си или в полета за допълнителни данни за идентификация.
  • Съобщения и съдържание, които ни изпращате чрез формуляри за контакт или други канали.
  • Предпочитания, които задавате в профила си, като език на интерфейса или настройки за известия.

Данни, събирани автоматично

  • Информация за устройството и браузъра, който използвате, включително версия и основни технически параметри.
  • IP адрес и приблизително местоположение, извлечено от него, с цел сигурност и предотвратяване на злоупотреби.
  • Дата и час на достъп до Navelirain, както и страниците, които посещавате в рамките на платформата.
  • Данни за сесиите за вход, включително успешни и неуспешни опити за удостоверяване в профила ви.
  • Информация за взаимодействията ви със съобщения и известия, свързани с платформата и вашия профил.

За какво използваме вашите данни

Използваме личните ви данни, за да управляваме профила ви, да осигурим работата на платформата, да комуникираме с вас и да поддържаме сигурността на услугите. Освен това обработваме ограничени данни за анализ и подобряване на процесите, без да вземаме автоматизирани решения, които да имат правни последици за вас.

  • За да създадем и поддържаме вашия потребителски профил в Navelirain и да осигурим достъп до функциите на платформата.
  • За да обработваме вашите заявки, въпроси и сигнали и да комуникираме с вас по избраните от вас канали.
  • За да подобряваме работата на платформата чрез анализ на обобщени данни и технически логове.
  • За да защитим сигурността на профилите, да предотвратяваме злоупотреби и да откриваме потенциални нарушения на правилата.
  • За да изпълняваме законови задължения, включително свързани с финансово и счетоводно отчитане.
  • За да ви изпращаме информационни съобщения за промени в условията, политиките или ключови функционалности на Navelirain.
  • За да управляваме вашите предпочитания за комуникация и бисквитки и да документираме даденото или оттеглено съгласие.

Нашият ангажимент: Когато използвате Navelirain, вие поверявате на платформата лични данни – от контактна информация до данни за активността ви. Нашият ангажимент е да обработваме тези данни законосъобразно, добросъвестно и прозрачно, в съответствие с Общия регламент за защита на данните и българското законодателство. Не продаваме вашите данни и не ги използваме за цели, несъвместими с описаните в тази политика.

Споделяне на лични данни

Понякога споделяме лични данни с надеждни партньори, които ни помагат да поддържаме платформата – например доставчици на хостинг, инструменти за комуникация или системи за сигурност. Тези доставчици обработват данните само по наши указания и при прилагане на подходящи технически и организационни мерки за защита.

Външни доставчици на услуги

Работим с външни доставчици на услуги, които ни помагат да поддържаме Navelirain – например хостинг компании, доставчици на имейл услуги или системи за защита от злоупотреби. Тези партньори обработват лични данни само по наше възлагане и при договорни гаранции за конфиденциалност и подходящо ниво на защита.

Обработка по законово задължение

В определени случаи сме задължени по закон да обработваме и съхраняваме ваши лични данни – например за счетоводни цели, предотвратяване на злоупотреби или изпълнение на задължения към компетентни органи. В тези ситуации обработката се основава на правно задължение, а не на вашето съгласие.

Анонимна статистика и отчети

За да разберем как се използва Navelirain, понякога обобщаваме данните в анонимна статистика. Тези обобщени отчети не позволяват да бъде идентифициран конкретен потребител и се използват за анализ и подобрения.

Вашите права като субект на данни

Като субект на данни имате редица права – да знаете какви лични данни обработваме за вас, да поискате корекция или изтриване, да ограничите обработката, да получите копие от данните си и да възразите срещу определени форми на използване. Уважаваме тези права и ще съдействаме при упражняването им в рамките на приложимото законодателство.

  • Имате право да получите потвърждение дали обработваме ваши лични данни и да получите копие от тях в разбираем формат.
  • Можете да поискате коригиране на неточни или непълни лични данни, които съхраняваме за вас в платформата.
  • Имате право да поискате изтриване на вашите лични данни при определени условия, например когато вече не са необходими за целите, за които са били събрани.
  • Имате право да получите личните данни, които сте ни предоставили, в структуриран, широко използван формат и да поискате те да бъдат прехвърлени към друг администратор, когато това е технически възможно.
  • Имате право да възразите срещу обработването на вашите лични данни в определени случаи, особено когато то се основава на легитимен интерес.
  • При определени условия можете да поискате ограничаване на обработката, например когато оспорвате точността на данните или възразявате срещу определена форма на използване.

За да упражните правата си за достъп, коригиране, изтриване, ограничаване, преносимост или възражение, можете да се свържете с нас чрез посочените в тази политика контакти. В някои случаи може да поискаме допълнителна информация, за да потвърдим самоличността ви, преди да изпълним искането.

Сигурност на данните

Поддържането на сигурността на личните ви данни е постоянен процес, а не еднократна задача. Комбинираме технически и организационни мерки, за да ограничим риска от неоторизиран достъп, загуба или неправомерна промяна на информацията. Въпреки това никоя система не може да гарантира абсолютна защита и затова ви насърчаваме да използвате силни пароли и да пазите достъпа до профила си.

Технически мерки за защита

  • Използване на криптиране за защита на данните при пренос между вашето устройство и нашите сървъри, когато е приложимо.
  • Съхранение на данните в среди с контролиран достъп и прилагане на защита на сървърната инфраструктура.
  • Регистриране на системни събития и опити за неоторизиран достъп за целите на мониторинг и анализ на сигурността.
  • Редовно прилагане на актуализации и корекции на използвания софтуер и инфраструктура.

Организационни мерки за защита

  • Ограничаваме достъпа до лични данни само до служители и партньори, за които това е необходимо за изпълнение на служебните им задължения.
  • Провеждаме вътрешни инструкции и обучения за работа с лични данни и за задължението за конфиденциалност.
  • Прилагаме вътрешни процедури за реакция при инциденти, свързани със защита на данните и сигурността.
  • Редовно преглеждаме политиките и процесите си, за да ги поддържаме в съответствие с актуалните регулаторни изисквания.

Съхранение на данните

Съхраняваме личните ви данни само за период, необходим за целите, за които са събрани, или за по-дълъг срок, когато това се изисква от закон. След изтичане на тези срокове данните се изтриват или се анонимизират по защитен начин.

  • Когато създавате профил в Navelirain, обработваме данни за регистрация, настройки на профила и история на достъпа до платформата.
  • Когато използвате помощни материали, ръководства или обяснителни страници в Navelirain, можем да събираме обобщена информация за това кои ресурси се разглеждат най-често, за да подобряваме съдържанието им.
  • Когато общувате с нас, съхраняваме съдържанието на кореспонденцията, свързаните дати и основните метаданни, за да можем да проследим историята на комуникацията.
  • При определени случаи може да обработваме ограничени данни, свързани с плащания или трансакции, доколкото това е необходимо за изпълнение на законови задължения и за поддържане на отчетност.
  • Ако сте дали съгласие, можем да обработваме данни за вашите предпочитания относно комуникацията, за да изпращаме релевантни информационни съобщения за платформата.

Конкретните срокове за съхранение могат да варират според вида данни и правните изисквания. При поискване можем да ви предоставим допълнителна информация за сроковете за отделни категории.

Трансфер на данни извън ЕИП

По правило съхраняваме и обработваме лични данни в рамките на Европейското икономическо пространство. Ако се наложи прехвърляне на данни към държава извън него, ще приложим подходящи гаранции, като стандартни договорни клаузи или други механизми, признати от действащото законодателство, и ще ви информираме, когато това е изискано.

  • Когато използваме доставчици на хостинг или облачни услуги, които се намират в рамките на Европейското икономическо пространство.
  • Когато е необходимо да използваме доставчици извън ЕИП и са въведени подходящи договорни гаранции за защита на данните.
  • Когато прехвърлянето е необходимо за изпълнение на договор с вас или за прилагане на преддоговорни мерки по ваше искане.
  • Когато сме задължени по закон да предоставим данни на компетентни органи в друга държава при спазване на приложимите правила.

Бисквитки и подобни технологии

Navelirain използва бисквитки и подобни технологии, за да поддържа сигурна сесия, да запомня вашите настройки и да анализира как се използва платформата за краудфандинг за бизнес. Част от тези бисквитки са задължителни за техническата работа на сайта, други се използват само с ваше съгласие и можете да ги управлявате чрез настройките си.

Видове бисквитки, които използваме

  • Тези бисквитки са необходими, за да работи технически платформата – например за вход в профила, запазване на сесията и защита от злоупотреби.
  • Аналитичните и статистическите бисквитки ни помагат да разберем как се използва платформата и кои части се нуждаят от подобрение.
  • Някои бисквитки позволяват да адаптираме съдържанието и начина на показване на платформата според вашите предишни избори.
  • Функционалните бисквитки запомнят вашите избори в Navelirain, като език, изглед на кампаниите и други настройки, които правят използването на платформата по-удобно.

Можете да промените своите предпочитания за бисквитки по всяко време чрез настройките на браузъра или наличния панел за съгласие. Имайте предвид, че ограничаването на определени категории може да повлияе на функционирането на платформата.

Промени в тази политика

Може да актуализираме тази политика, когато променяме процесите си, въвеждаме нови функционалности или когато законодателството го изисква. Винаги ще посочваме датата на последната промяна и, при съществена актуализация, ще ви информираме по подходящ начин.

  • Когато правим значителни промени в целите или начина на обработка на личните данни.
  • Когато актуализираме ключови раздели, свързани с вашите права и начините за контакт с нас.
  • Когато въвеждаме нови функционалности, които изискват допълнителни категории лични данни.
  • Когато сме задължени по закон да ви информираме за конкретна промяна в обработката на данните.

Продължавайки да използвате Navelirain след влизане в сила на промени в политиката, вие потвърждавате, че сте запознати с актуалната версия на документа.

Как да се свържете с нас

Ако имате въпроси за тази политика или искате да упражните правата си, можете да се свържете с нас чрез посочените имейл, телефон или пощенски адрес. Ще разгледаме запитването ви внимателно и ще отговорим в рамките на сроковете, предвидени в приложимото законодателство.

Navelirain

бул. Джеймс Баучер 76, 1407 София Bulgaria

Телефон: +359 88 192 864

Имейл: content@navelirain.sbs

Последната съществена актуализация на тази политика е направена на 11 август 2026 година, за да отрази промените в процесите на платформата и регулаторните изисквания.

Тази политика за поверителност е в сила от 11 август 2026 година и заменя всички предишни версии на документа.

Използваме бисквитки, за да поддържаме сигурна сесия, да запомним вашите настройки и да анализираме как се използва платформата за краудфандинг за бизнес. Можете да промените избора си по всяко време в настройките на браузъра.